تواصل. تفاعل. حوّل مع
Messenger Business
ابنِ علاقات قوية مع عملائك عبر فيسبوك ماسنجر. قدّم دعماً فورياً ومحادثات مخصصة، ورحلات عملاء مؤتمتة عبر إحدى أكثر منصات المراسلة استخداماً في العالم
الوصول إلى العملاء حيث يتفاعلون بالفعل
كن جزءًا من المحادثات الأكثر أهمية. يتيح لك تطبيق Messenger Business التفاعل مع عملائك حيثما يتواجدون، وتقديم تجارب شخصية سلسة وطبيعية ومناسبة لاحتياجاتهم. من اكتشاف المنتجات ودعم العملاء إلى التحديثات والعروض الترويجية، يساعدك Messenger على بناء علاقات أقوى، وزيادة التفاعل، وخلق تجارب عملاء لا تُنسى على نطاق واسع.
محادثات فورية
تقديم دعم شخصي فوري كلما تواصل العملاء.
الرسائل التفاعلية الغنية
شارك الصور والفيديوهات والأزرار والردود السريعة والعروض الدوارة وتوصيات المنتجات.
رحلات العملاء الآلية
استخدم روبوتات الدردشة وسير العمل لتوجيه العملاء من مرحلة الاستفسار إلى مرحلة التحويل.
قناة عملاء موثوقة
التواصل من خلال منصة مألوفة يستخدمها العملاء بالفعل كل يوم.
حوّل كل محادثة إلى فرصة عمل
تحفيز التفاعلات الهادفة
- توصيات مُخصصة
- حملات تفاعلية
- تجارب وسائط متعددة غنية
تقديم المساعدة للعملاء على الفور
- محادثات فورية
- حلول أسرع
- دعم سلس
بناء الثقة من خلال التحقق
- رسائل موثقة
- إشعارات آمنة
- دعم المصادقة
دعم المقياس بكفاءة
- روبوتات محادثة ذكية
- سير عمل آلي
- تسليم المحادثة إلى وكيل مباشر
حوّل تطبيق ماسنجر إلى أقوى قناة للتفاعل مع عملائك
تواصل مع العملاء، وقم بأتمتة الدعم، وابتكر تجارب محادثة استثنائية باستخدام Messenger Business.